Condiciones Generales de Venta

PREÁMBULO

Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta de los productos ofrecidos en el sitio web https://emergenth.com.

ARTÍCULO 1 - APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto regular las relaciones contractuales entre el sitio web https://emergenth.com, y cualquier persona que realice una compra a través del sitio web https://emergenth.com, en adelante denominada comprador.

El hecho de convertirse en miembro y/o cliente, la adhesión al sitio https://emergenth.com implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones generales de venta, marcando la casilla establecida a tal efecto. Recíprocamente, el sitio https://emergenth.com se compromete a respetar las obligaciones que le incumben en el marco de las presentes condiciones de venta.
El sitio https://emergenth.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus condiciones generales de venta. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido realizado por el comprador.

ARTÍCULO 2 - PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y sin incluir los gastos de tramitación y envío.

Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagan en euros.

El sitio https://emergenth.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la tarifa en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad.

Los productos siguen siendo propiedad del sitio https://emergenth.com hasta el pago completo del precio.

Atención: desde el momento en que usted toma posesión física de los productos solicitados, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren a usted.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

Puede hacer un pedido en el sitio web: https://emergenth.com.

La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

El sitio web https://emergenth.com se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más concretamente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad relativa al pedido recibido.

ARTÍCULO 4 - VALIDACIÓN DE SU PEDIDO

Todo pedido que figure en el sitio https://emergenth.com implica la adhesión a las presentes condiciones generales de venta. Toda confirmación de un pedido implica la aceptación plena y completa de estas condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción.

Usted declara que es plenamente consciente de ello.

La confirmación del pedido valdrá como firma y aceptación de las operaciones realizadas.

Se le comunicará un resumen de la información de su pedido y de las presentes Condiciones Generales de Venta en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico de su confirmación de pedido.

ARTÍCULO 5 - PAGO

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.

El pago de sus compras se realiza con tarjeta de crédito a través del siguiente sistema seguro:

El débito de la tarjeta se realiza únicamente en el momento del envío del pedido. En el caso de las entregas fraccionadas, sólo se cargan los productos enviados.

ARTÍCULO 6 - RETRACTACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumidor, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar sus motivos ni pagar una penalización.

Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño que sufra el producto en esta ocasión puede anular el derecho de desistimiento.

Los gastos de devolución corren a su cargo.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el sitio https://emergenth.com procederá al reembolso de las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago utilizado en el momento del pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a

Las prestaciones de servicios ejecutadas en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el previo acuerdo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del comerciante y que pueden producirse durante el periodo de retirada.

El suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

El suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.

El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.

El suministro de bienes que, después de la entrega y por su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos;

El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrasa más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato depende de las fluctuaciones del mercado que escapan al control del comerciante.

El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

El suministro de un diario, periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a dichas publicaciones.

Transacciones concluidas en subasta pública.

El suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y la renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.

ARTÍCULO 7 - DISPONIBILIDAD

Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio www.emergenth.com y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para los productos que no están en stock, nuestras ofertas son válidas según la disponibilidad de nuestros proveedores.

En caso de que el producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo. Su pedido se anulará automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.

ARTÍCULO 8 - ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de validación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las consecuencias en el plazo de entrega que se le indicó.

De acuerdo con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, usted tiene la posibilidad de anular el pedido en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. Si entretanto recibe el producto, procederemos a reembolsarle los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.

En el caso de las entregas por parte de un transportista, el sitio https://emergenth.com no se hace responsable de ningún retraso en la entrega debido exclusivamente a la falta de disponibilidad del cliente después de varias citas propuestas.

ARTÍCULO 9 - GARANTÍA

Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía de los vicios ocultos, previstas por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste puede ser devuelto, cambiado o reembolsado.

Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico a contact@emergenth.com en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.

Los productos deben devolverse en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones...). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los recibos. Este reembolso se limitará al coste del método de entrega estándar más económico.

Las disposiciones del presente artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.

ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD

Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. La responsabilidad del sitio https://emergenth.com no puede ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Le corresponde a usted comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que piensa pedir.

Además, el sitio https://emergenth.com no se hace responsable de los daños derivados del mal uso del producto adquirido.

Por último, la responsabilidad del sitio https://emergenth.com no puede ser considerada como responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular una ruptura del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE EN CASO DE LITIGIO

El idioma de este contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio https://emergenth.com son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva del sitio https://emergenth.com. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, los elementos del sitio, ya sean informáticos, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito del sitio https://emergenth.com.

ARTÍCULO 13 - DATOS PERSONALES

El sitio https://emergenth.com se reserva el derecho de recoger información nominativa y datos personales sobre usted. Son necesarias para gestionar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.

También puede ser transmitida a empresas que contribuyen a esta relación, como las encargadas de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tramitación y pago.

Esta información y datos también se conservan por motivos de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información nominativa y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

ARTÍCULO 14 - ARCHIVO/PRUEBA

El sitio https://emergenth.com archivará las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil.

Los registros informáticos del sitio https://emergenth.com serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Para cualquier información adicional, quedamos a su entera disposición.
Póngase en contacto con nosotros a través de la sección Contacto.
O escríbanos a contact@emergenth.com.

Editor del sitio:

El sitio web https://emergenth.com está editado por la empresa Emergenth, sociedad unipersonal inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 819 592 619, cuyo domicilio social se encuentra en 10 rue de Penthièvre 75008 París, Francia.
Dirección de correo electrónico : contact@emergenth.com

Alojamiento del sitio:

El sitio web https://emergenth.com está alojado en Shopify
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